Best Practices Waardecreatie
Technische ondernemingen kunnen veel van elkaar leren als het gaat om waardecreatie. In het kader van een nieuwe studie zijn wij op zoek naar practices/voorbeelden van initiatieven die nieuwe waarde creëren voor klanten. Een ‘Best Practice’ omvat een (reeds afgerond) initiatief dat geleid heeft cq. kan gaan leiden tot meerwaarde bij klanten. Echte waardecreërende initiatieven doorbreken vaak de regels van het ‘dominante industrie recept’ en introduceren een nieuwe manier van zakendoen in de waardeketen.
Het waardecreatieproces wordt ingedeeld in vier fasen:
1. Market sensing; hoe wordt de markt gescand/onderzocht?
2. Strategy; hoe wordt de informatie uit de markt vertaald naar een
strategie?
3. Delivering; hoe vindt de vertaling van de strategie naar de eigen
organisatie en de markt plaats?
4. Value capturing; hoe zorgt de onderneming ervoor dat een fair deel van
de gecreëerde waarde wordt toegeëigend?
Een waardecreatie initiatief zal veelal alle vier de fasen in zich hebben. Echter, bij de Best Practices focusseren we per waardecreatie initiatief op 1 op 2 fasen.
Hieronder volgen per fase een aantal ingrediënten waarnaar wij op zoek zijn:
1.Sensing
- Procedures en methoden binnen het bedrijf die aandacht vragen voor ‘not
business as usual’.
- Processen en methoden om structureel te leren van klanten, leveranciers,
concurrenten.
- Hoe is het veranderingsproces verlopen van traditionele sensing naar
meer innovatieve sensing/ open mind marktonderzoek?
- Methoden die out of the box denken stimuleren.
- Hoe diep is het keteninzicht? Gericht op de directe klant of ook op de
klant van de klant en verder?
2.Strategy
- Hoe worden ketenspelers betrokken bij nieuwe innovatieve
strategieën/initiatieven?
- Voorbeelden van waardeproposities die het industrierecept doorbreken:
hoe zijn deze proposities tot stand gekomen?
- Van productgerichte proposities naar oplossingsgerichte proposities.
- Hoe vindt co-creatie plaats met klanten, leveranciers en anderen?
- Voorbeelden van ketenintegratie. Worden er schakels overgeslagen cq.
functies samengevoegd?
- Hoe worden diensten toegevoegd aan fysieke producten? Hoe centraal
komen de diensten in de onderneming te staan.
3.Delivering
- Hoe wordt de waarde-innovatie intern gecommuniceerd?
- Hoe worden nieuwe competenties ontwikkeld? Welke competenties?
- Hoe centraal komen de front-line mensen in de organisatie te staan
en wat betekent dit voor hun verantwoordelijkheden en bevoegdheden?
- Zijn er andere incentive systemen geïntroduceerd voor front-line
medewerkers?
- Hoe wordt de strategie/propositie naar de markt vertaald in termen van
branding, customization, partnerships?
- Wat is er intern nodig om de nieuwe strategie naar de markt te brengen?
(nieuwe processen, cultuur, systemen).
- Go-to-market strategie: zijn er nieuwe distributiekanalen aangeboord?
4.Value Capturing
- Slaagt de onderneming erin extra waarde te capteren? Zo ja bij welke
spelers in de keten? Zo nee, waarom niet?
- Hoe is het businesmodel/verdienmodel veranderd?
- Is capturing gericht op de korte termijn of lange termijn?
Lopen er binnen uw onderneming initiatieven waarin u bovenstaande elementen herkend? En wilt u deze inbrengen in onze nieuwe studie naar waardecreatie? Neem dan contact op om dit verder te bespreken. Jos Fleischeuer: 06-51645483. Of stuur een e-mail naar
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
.
