Industriële Marketing Thema's 2010
Een onderzoek onder 220 marketingprofessionals bij technische ondernemingen heeft inzicht gegeven in de thema's die hoog op de marketingagenda van technische ondernemingen staan. Hieronder treft u de Industriële Marketing Thema's in volgorde van belang:
1. Van productofferings naar solutions
2. Begrijpen van klantwensen
3. Berekenen en capteren van waarde
4. Verbeteren van klantrelaties
5. Duurzaam ondernemen
6. Internationaal concurreren en groeien
7. Interne marketing
8. Branding
9. Accountability van marketing
10. Social Media/networking
11. Sneller en beter
12. Internetmarketing
1. Van productofferings naar solutions
Nieuw onderscheidend vermogen kan opgebouwd worden door vanuit het aanbieden van enkelvoudige producten en componenten door te groeien naar het aanbieden van oplossingen en concepten. Maar hoe doe je dat? En wat komt er bij kijken als het gaat om het opbouwen van nieuwe competenties? Wat verandert er aan de zijde van de verkooporganisatie? En wil/kan de klant ook altijd mee? <<terug naar lijst>>
2. Begrijpen van klantwensen
Hier gaat het om een diepgaand inzicht te krijgen in de problemen en wensen van klanten. Enerzijds betreft het hier inzicht in de 'harde' rationele drivers van de klant. Maar anderzijds is ook het doorgronden van de meer 'emotionele' aspecten van het koopproces van belang. Dit inzicht is allemaal nodig om een onderscheidende waardepropositie te ontwikkelen. Maar hoe dring je dieper door in het 'business model' van de klant. Welke methoden en technieken zijn voorhanden en bruikbaar? En hoe vergroot je het inzicht door de gehele waardeketen? <<terug naar lijst>>
3. Berekenen en capteren van waarde
Zodra waardeproposities meer gebaseerd worden op combinaties van fysieke producten, service-offerings en kennis, wordt het belangrijker de klantwaarde te berekenen en te vertalen naar een value-capturing strategie. Het gaat hier om value-capturing strategieën door de gehele waardeketen. Hoe vertaal je de gecreëerde klantwaarde naar een nieuw pricing model? Hoe verhoog je de marge voor de eigen onderneming? <<terug naar lijst>>
4. Verbeteren van klantrelaties
Het gaat niet altijd om meer klantrelaties. Juist betere klantrelaties kunnen veel opleveren. Maar met welke klanten? Hoe organiseer je dan zo'n relatie? En wat levert het uiteindelijk op? <<terug naar lijst>>
5. Duurzaam ondernemen
Waarde creëeren voor de klant en de maatschappij. Hoe realiseert de industriële marketeer onderscheidend vermogen door het aspect duurzaamheid een integraal onderdeel te maken van de waardepropositie? <<terug naar lijst>>
6. Internationaal concurreren en groeien
Met een steeds globaler werkende economie wordt het buitenland voor veel Nederlandse ondernemingen steeds belangrijker. Maar internationaal zakendoen verandert ook heel snel o.a. door de invloeden van landen als China en Indië. Hoe kan de industriële marketeer gebruik maken van de opportunities over de grens? <<terug naar lijst>>
7. Interne marketing
Hoe stapt de industriële marketeer uit een isolement en krijgt hij/zij thema's als 'marktgerichtheid', 'klantwaarde' en 'marketing keuzes maken' op de agenda van het (top)management? Krijgt aandacht voor marketing juist meer of minder prioriteit in 2010. Dit is afhankelijk van de mate waarin u erin slaagt de waarde van marketing voor de onderneming duidelijk te maken. <<terug naar lijst>>
8. Branding
Merkenbeleid in consumentenmarketing is een volwassen aandachtsgebied. In industriële markten kunnen we hier nog veel van leren. Maar hoe bouwen we aan een goede merknaam? En hoe kunnen we de merknaam inzetten om meer macht op te bouwen in de waardeketen?
<<terug naar lijst>>
9. Accountability van marketing
Marketing moet vertaald worden naar concrete (financiële) uitkomsten. Wat levert het op in termen van Return on Marketing Expediture? Wil de industriële marketeer een sterke positie in de onderneming opbouwen dan moet hij/zij verantwoordelijkheid nemen en aantonen welke bijdrage de marketinginspanningen opleveren aan het totale resultaat van de onderneming. <<terug naar lijst>>
10. Social media/networking
Twitter, LinkedIn, Facebook en nog veel meer van dergelijke web based applicaties beginnen ons leven verder binnen te dringen. Maar hoe kan de industriële marketeer hier zijn voordeel mee doen? Hoe kunnen social media ingezet worden om het netwerk uit te breiden en nieuwe business opportunities te verwezenlijken? <<terug naar lijst>>
11. Sneller en beter
De voortgaande trend naar de-commoditisering eist van industriële ondernemingen dat nieuwe waardeproposities steeds sneller ontwikkeld worden. Time to market moet zo kort mogelijk. En éénmaal op de markt moet de hitrate zo hoog mogelijk. Hoe verkort je time to market? En hoe kun je er voor zorgen dat 'sneller en beter' een echte capability wordt? <<terug naar lijst>>
12. Internetmarketing
Hoe kunt u internet inzetten om uw business te verbeteren? Hoe zorgt de industriële marketeer ervoor dat hij hoog in de zoekmachines komt en dat internet een integraal onderdeel vormt van de marketingmix? Maar anderzijds: hoe kan internet ingezet worden bij het ontwikkelen van nieuwe businessmodellen? <<terug naar lijst>>
